Hintergrund

Zahlreiche Organisationen und Initiativen in Hannover engagieren sich dafür Schutzsuchenden die Ankunft in Hannover zu erleichtern. Dabei wissen viele oftmals nicht, wer was bereits macht. Die Möglichkeiten sich zu vernetzen sind zwar gegeben, doch gibt es noch keine Plattform, die möglichst viele Angebote gut sortiert anbietet. Das führt dazu, dass Schutzsuchende überfordert mit Informationen sind und sich noch nicht hürdenfrei zurecht finden können.

Lösungsansatz

Wir wollen unser Netzwerk auf einer einfach zu bedienenden Plattform versammeln, Angebote und Bedarfe gut sortiert sichtbar machen und daraus eine Schritt-für-Schritt-Anleitung generieren, die es Schutzsuchenden ermöglicht von der Ersthilfe bis zur Arbeitsvermittlung alle Ressourcen zu finden, die sie benötigen.

Maßnahmen

Aufbau: Informationsmanagement

Wir wollen ein gut sortiertes Informationsmanagement auf Basis des Projektmanagement-Tools Notion aufbauen. Hier können sich aktive Organisationen aus allen Bereichen anmelden und ihre Bedarfe (z.B. Helping Hands, Hilfgüter etc.) und Angebote (z.B. Rechtsberatung, Wohnraum, Kultur-Angebote etc.) in Listen eintragen. Diese Liste werden in die entstehende Website eingebunden und können von den jeweiligen Zuständigen selbstverwaltet werden.

Onboarding: Netzwerk

Unsere Netzwerk-Partner*innen werden mit allen Informationen versorgt, damit sie die von uns bereitgestellten Tools eigenständig bedienen können. Dazu gehören eine gute Onboarding-Strategie, Tutorials zum Umgang und langfristige Gesprächsangebote. So soll eine dezentrale Netzwerk-Redaktion entstehen.

Aufbau: Webplattform

Eine simple und doch umfangreiche Website soll alle Angebote und Bedarf gutsortiert sichtbar machen. Da wir schnell erste Hürden für Netzwerkpartner*innen abbauen wollen, ist es allerdings nötig die Plattform schrittweise aufzubauen und ggf. im Prozess anzupassen. Deswegen nutzen wir den Visual-Builder von Webflow. So soll eine agile Website entstehen, die schrittweise angepasst wird.

Konzeption: Willkommen-Guide

Den größten Mehrwert sehen wir in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung für Schutzsuchende. Aus den gesammelten Informationen entsteht eine einfache Anwendung, die Geflüchteten die Informationen vermittelt, die sie benötigen: Von der Ersthilfe über die Wohnungssuche und Behördengängen bis zur Teilnahme am kulturellen Leben soll auf alles eine gut illustrierte Antwort in einfacher Sprache gefunden werden.

Meilensteine für die kommenden vier Wochen

  1. Informationsmanagement aufbauen
  2. Website-Prototypen fertig stellen
  3. Übersetzung auf ukrainisch
  4. Netzwerk onboarden (Fokus auf große Träger*innen)

Meilensteine für die kommenden sechs Monate

  1. Schritt-für-Schritt-Guide ‘Ankommen in Hannover’ fertig stellen